福建省/龙岩市 检验科 全自动血涂片制备仪 希森美康 SP-10 手工起始位置错误
1.工程师上门检查排查情况。
2.确定设备情况和具体报价。
3.上门提供技术服务和报告。
4.客户验收并回款。
设备无法启动
1. 检查电源连接、插座供电是否正常,尝试更换电源线。
2. 若仍无响应,可能是主板或电源模块故障,需联系专业维修机构,使用原厂备件更换。
涂片质量异常(如厚薄不均、染色不佳)
1. 清洁涂片制备区域的机械部件(如推片、染色槽),去除残留血渍或染料结晶。
2. 检查样本质量(抗凝剂比例、样本新鲜度),并确认试剂(染色液、清洁液)在有效期内且存储条件合规。
3. 若问题持续,可能是光学传感器或机械传动组件故障,需专业人员校准或更换。
报错代码提示
1. 查阅设备操作手册中的故障代码表,例如代码 “E01” 可能对应进样堵塞,需清理进样通道;代码 “E10” 可能与软件程序异常有关,可尝试重启设备或升级系统固件。
2. 若手册无对应说明,错误代码以获取精准解决方案。
· 每周清洁设备外部及内部机械组件,重点清洁光学检测区域,防止灰尘影响涂片质量。
· 每月进行一次全面功能测试,包括样本加载、涂片制备、染色流程的完整性验证。
· 每半年进行深度维护,如校准机械传动精度、检测试剂管路密封性等。
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客服黄经理
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工作时间:周一至周日 9:00-18:00