一、质谱仪无法启动的排查与解决

1. 电源与硬件连接问题

· 检查供电系统

· 确认电源线是否牢固插入仪器和插座，尝试更换插座或电源线测试。

· 用万用表测量插座电压是否稳定（通常为 220V ± 10%），避免电压波动或断电导致无法启动。

· 检查仪器背面的电源开关是否开启，部分型号可能有独立电源锁扣，需确认处于 “ON” 状态。

· 保险丝熔断

· 查看仪器电源模块附近的保险丝（通常位于电源线接口旁或侧面盖板内），若熔断，更换相同规格的保险丝（需断电操作）。

· 若更换后再次熔断，可能存在内部短路，需联系工程师检修。

2. 硬件模块故障

· 主板或电源模块故障

· 仪器启动时若无任何指示灯或风扇运转，可能是主板或电源模块损坏。

· 尝试断开仪器所有外接设备（如电脑、打印机），仅保留电源线，重启观察是否恢复。

· 若仍无反应，需更换主板或电源模块，非专业人员请勿自行拆解。

· 传感器或风扇异常

· 质谱仪内部设有温度、压力传感器，若风扇故障导致散热异常，可能触发保护机制停机。

· 检查仪器侧面或底部风扇是否转动，清理风扇口灰尘，若风扇损坏需更换。

3. 软件与系统问题

· 系统文件损坏

· 开机时按住特定按键（如 F8 或仪器自定义按键）进入安全模式，尝试恢复最近一次正常配置。

· 若软件界面无法加载，可能需重新安装仪器控制软件（需提前备份方法和数据）。

· 通信连接中断

· 确认仪器与电脑的通信线（如 Ethernet 或 USB）连接正常，重启电脑和仪器后重新配对。

4. 专业支持

若上述步骤无效，可能涉及硬件深层次故障（如 CPU 板、离子源模块损坏），需立即联系专业工和师，提供仪器型号、报错代码（如有）和详细现象，避免自行拆机导致保修失效。

二、色谱柱堵塞的排查与处理

1. 判断是否堵塞

· 压力异常：正常运行时压力突然升高（如超过仪器设定上限，通常为 40 MPa），且流动相流速降低，可能是色谱柱堵塞。

· 峰形异常：出峰时间延长、峰展宽或无峰，可能因柱头堵塞导致样品滞留。

2. 色谱柱清洗与疏通

· 反冲清洗（适用于非极性柱，如 C18）

· 步骤：

a. 断开色谱柱与质谱仪的连接，将色谱柱出口端（原接检测器端）接入泵，以低流速（0.1 - 0.3 mL/min）反向冲洗。

b. 先用 10% 甲醇 / 水（或乙腈 / 水）冲洗 30 - 60 分钟，再逐步提高有机溶剂比例至 100%，每种比例维持 20 分钟。

c. 若堵塞物为无机盐，可先用纯水冲洗，再用有机溶剂（避免纯水长期冲柱导致固定相坍塌）。

· 注意：反向冲洗前需确认色谱柱是否允许反冲（部分色谱柱标有 “ONLY ONE WAY”，不可反冲）。

· 梯度清洗（适用于顽固杂质）

· 使用梯度程序从低强度溶剂（如水）逐渐过渡到高强度溶剂（如乙腈 / 甲醇），配合较高流速（如 0.5 mL/min）冲洗，但需控制压力不超过色谱柱耐受上限。

· 示例梯度：0 - 10 min，10% 乙腈 → 100% 乙腈，维持 20 min。

· 超声辅助清洗

· 将色谱柱从仪器上拆下，两端用堵头密封，放入盛有有机溶剂的烧杯中超声 10 - 15 分钟（注意避免超声直接震动色谱柱），辅助溶解堵塞物。

3. 更换筛板或柱效修复

· 柱头筛板堵塞：
若反冲无效，可能是柱头筛板被颗粒物质（如样品中的悬浮物、缓冲盐结晶）堵塞，需拆解色谱柱前端，更换筛板（需专业工具和操作经验，非必要不建议自行操作）。

· 柱效恢复：
若清洗后柱效仍下降（如理论塔板数降低），可尝试用再生溶液（如 0.1 mol/L 硝酸铵溶液或专用柱再生剂）冲洗，或联系色谱柱厂商进行修复。

4. 预防措施

· 样品前处理：所有样品需经 0.22 μm 滤膜过滤，避免颗粒杂质进入色谱柱。

· 流动相过滤：使用 HPLC 级溶剂，水相需新鲜配制并超声脱气，避免微生物滋生或盐类结晶。

· 保护柱使用：在分析柱前加装保护柱（如 C18 保护柱），定期更换以延长分析柱寿命。

· 停机维护：长时间不使用时，用纯有机溶剂（如乙腈）冲洗色谱柱并密封保存，避免水相残留导致微生物生长。

三、注意事项

1. 安全操作：处理质谱仪时需断电并佩戴静电手环，避免静电损坏电子元件；清洗色谱柱时需在通风橱中操作，避免有机溶剂挥发。

2. 记录与反馈：详细记录故障发生前的操作步骤、流动相组成、样品类型等，便于技术人员快速定位问题。