福建省/龙岩市 重症医学科 彩色超声诊断仪 飞利浦 HD11 开机黑屏,后端服务器故障 后端服务器
1.工程师上门检查排查情况。
2.确定设备情况和具体报价。
3.上门提供技术服务和报告。
4.客户验收并回款。
· 设备无法启动,显示器显示 “no signal”:可能是 ATX 电源性能下降导致功率不足。可先对 PC 机箱内部进行除尘,拔插内存条、显卡以及 E-box Interface 板。若问题未解决,可尝试短接主电源的启动端子与地,强制主电源启动。若 PC 机正常启动但加载超声软件报错,可按 Ctrl+Alt+S 组合键进入模拟模式,若能进入则说明后端硬件基本正常,可进一步怀疑 ATX 电源故障,可更换一个宽电压输入的功率为 500W 电源进行测试。
· 进入二维界面后图像有纵向暗道:可能是超声换能器部分晶振损坏、超声信号发射或接收通路断路、TR 板部分发射或接收电路故障、TR 板增益补偿电路故障等原因导致。可先检查超声换能器,查看线缆是否断裂、接口插针是否弯曲,若外观无异常,可进一步检测 TR 板相关电路。
· 使用过程中突然死机,重启后故障反复:可能是系统软件问题、机器内部接触不良、硬盘有坏道或者损坏、内存条或者主板故障等引起。可先重装软件,若故障依旧,可使用检测软件检查硬盘是否存在坏道。若硬盘正常,可对机器前端和后端的板卡进行除尘清洁和拔插,若问题仍未解决,可重点排查内存和主板,可先更换内存条,若无效再考虑更换主板。
· 机器正常使用中突然黑屏,前面板开关按钮失效:可能是后端 UMB 母板故障。可先检查主电源及开关,测试电源输出检测点,若电压正常,可将超声显示器接到外接工作站上,查看显示器是否正常。若显示器正常,可打开后端盖板,查看后端 UMB 母板 LED 显示,若显示异常,可逐步拆下 DSC 板、UAVIO 板等进行检测,若这些板卡正常,可判定为 UMB 母板故障,更换 UMB 母板后,需注意安装匹配的软件。
扫码添加客服微信
扫码添加客服微信
客服黄经理
15975503475
工作时间:周一至周日 9:00-18:00