"设备有需求，耗材要采购？赢享分子设备服务一码响应！"
达安基因牵手天成医疗【快医修】共同合作打造的检验设备/耗材快速服务系统已经对接，这意味着借用互联网即可获得全方位专业支持，综合高效服务新时代已开启。
客户痛点：
检验科设备服务难题待解
在医疗检验领域，设备稳定运行是确保检测质量的关键。然而，检验科常常面临诸多挑战：
这些痛点直接影响检验报告的及时性和准确性，成为检验科日常管理工作中的痛点。
达安基因创新解决方案
作为国内诊断试剂和国产核酸检测设备领域的领导者，达安基因致力于为客户提供全方位服务解决方案，实现由产品向服务的全面转型。
现在，无论您是需要：设备保养、调试、维修、培训；还是需要：试剂配送、试剂试用、上机指导；无论是达安基因的设备还是其他同行品牌的设备，均可“一键直达、一码响应”，我们将全程为您服务。
通过赢享分子诊断微信公众号，客户只需点击菜单栏中的 "设备服务" 按钮或者扫描设备上的服务码，即可进入达安基因设备服务平台。
● 极简操作：无需下载APP，无需注册新账号
● 需求直达：需求直接送达达安基因专属服务团队
● 全程追踪：实时查看服务进度和管理之前的需求记录
服务范围全覆盖：
不止于试剂耗材！
通过达安基因服务平台和天成医疗【快医修】团队，为您提供检验科全方位设备服务支持：
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服务 类别 |
具体 内容 |
响应
时间 |
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设备 维修 |
化学发光、生化、荧光免疫、质谱、病理、流式、胶体金平台等系列检验设备 |
2小时 响应 |
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专业 保养 |
定期预防性维护、性能优化 |
按计划
执行 |
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计量 校准 |
设备精准度校准、质控管理 |
24小时内 |
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耗材 供应 |
原厂试剂、质控品、校准品等 |
紧急订单4小时送达 |
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技术 培训 |
新设备操作、日常维护、故障排除 |
预约 安排 |
服务相关流程
为什么选择达安基因设备服务？
一站式解决方案
从试剂耗材到设备维保，从技术培训到应急支持，达安基因设备服务中心和天成医疗【快医修】的全国合作超过7000名工程师作为技术力量支持，为您提供检验科全生态服务方案。
达安设备原厂品质保障
● 达安原厂专业技术团队服务
● 严格遵循质量管理体系
【快医修】团队服务全程透明可视
通过达安基因设备服务平台，【快医修】团队将提供：
● 实时查看服务进度和反馈
● 查阅历史服务记录和单据合同
● 对服务质量进行评价和反馈
